Семья Криса и Шеннон была идеальной. Но третья беременность женщины стала отправной точкой страшных событий.

Ноэль, менеджер по персоналу в универмаге Фолтон, оказывается случайно запертой в помещении на ночь. Там она встречает женщину, которая представляется её ангелом-хранителем и волшебным образом переносит скептичную девушку в прошлое, настоящее и будущее Рождество.

По стечению обстоятельств принцесса Амелия оказывается в маленьком городе Такер в штате Мэн. Там она становится «простой» гостьей ничего не подозревающей семьи Катлеров.