На рождественские каникулы Кьяра вместе с родителями отправляется в гости к дедушке Лоренцо, владельцу роскошного отеля в живописных заснеженных Альпах. Семья с нетерпением ожидает уютных и спокойных праздников, но планы резко меняются, когда дедушка объявляет шокирующую новость: он влюбился и