Марко — добродушный и немного наивный молодой человек, которому всего двадцать лет. В канун Дня святого Валентина он соглашается помочь другу и подменить его в аварийной службе лифтов. Несмотря на отсутствие опыта, Марко принимает этот вызов, даже не представляя, какие неожиданные события ждут его