Маленькая Кьяра очень близка со своим дедушкой Лоренцо, который живёт в горном отеле и которого она види раз в год на рождественские праздники. Её родители планируют развестись, и решают поехать в отель деда летом, чтобы он нашёл способ сообщить ей плохие новости. Лоренцо соглашается, но сначала